Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 2026-08-18

Tack för att du handlar hos BrandIt3D. Nedan hittar du information om våra leveransalternativ, leveranstider och vad som gäller för din beställning.

Orderhantering

Beställningar behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att din order har bekräftats.

Beställningar som görs under helger eller helgdagar behandlas nästkommande arbetsdag.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Om spårning finns tillgänglig skickas även ett spårningsnummer.

Leveranstider

Beräknad leveranstid efter att beställningen har skickats:

• Sverige: cirka 2–5 arbetsdagar

Leveranstiderna är uppskattningar och kan variera beroende på transportör, destination, hög belastning, helgdagar, tullhantering eller andra omständigheter utanför vår kontroll.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför din beställning.

Spårning

Om din försändelse går att spåra får du ett spårningsnummer via e-post när beställningen har skickats.

Det kan ta upp till 24–48 timmar innan spårningsinformationen uppdateras hos transportören.

Felaktig leveransadress

Kunden ansvarar för att ange korrekta leveransuppgifter vid beställningen.

Om du upptäcker att adressen är felaktig, kontakta oss så snart som möjligt på liam@brandit3d.com. Vi kan inte garantera att adressen kan ändras efter att beställningen har behandlats eller skickats.

Om ett paket returneras till oss på grund av en felaktig eller ofullständig adress kan kunden behöva stå för kostnaden för en ny leverans.

Ej uthämtade paket

Det är kundens ansvar att hämta ut eller ta emot försändelsen inom transportörens angivna tidsperiod.

Om ett paket returneras till oss eftersom det inte har hämtats ut kan eventuella kostnader för returfrakt och ny leverans tillkomma, i den utsträckning detta är tillåtet enligt tillämplig konsumentlagstiftning.

Försenade leveranser

Om din beställning inte har kommit fram inom den förväntade leveranstiden rekommenderar vi att du först kontrollerar eventuell spårningsinformation.

Om du fortfarande behöver hjälp är du välkommen att kontakta oss på liam@brandit3d.com, så hjälper vi dig att undersöka leveransen.

Skadade eller försvunna försändelser

Om ditt paket eller dina produkter har skadats under transporten, kontakta oss så snart som möjligt och bifoga:

• ordernummer

• beskrivning av problemet

• bilder på produkten

• bilder på emballaget och fraktetiketten, om möjligt

Kontakta oss på liam@brandit3d.com så hjälper vi dig vidare.

Om en försändelse misstänks ha försvunnit kontaktar vi vid behov transportören för att undersöka ärendet.

Tull och importavgifter

För leveranser utanför Sverige/EU kan tullavgifter, importskatter eller andra lokala avgifter tillkomma.

Sådana avgifter bestäms av mottagarlandets myndigheter och är normalt kundens ansvar, om inget annat anges i kassan.

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du välkommen att kontakta oss:

E-post: liam@brandit3d.com
Butik: BrandIt3D
Webbplats: brandit3d.com